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戴爾企業級解決方案:端到端的“轉變”

2014年09月28日20:56 閱讀: 14350 次

標簽: 解決方案, 戴爾, 藍客, 廠商動態, 藍盟, 轉變

  全新的戴爾,成功轉型為一個端到端的IT解決方案和服務提供商。三十年來,戴爾始終以客戶需求和市場趨勢為導向,憑借不斷創新,在服務器存儲、安全、網絡、服務、虛擬化、云計算的布局與融合上為客戶提供更強大的力量,助力實際業務不斷 “激發無限”。

  隨著“戴爾激發無限解決方案全國路演”首站青島拉開帷幕,9月18日,以“優化IT”為主題,2014戴爾“激發無限”解決方案全國巡展走進石家莊。戴爾大中華區企業級解決方案部市場總監彭宇恒針對用戶和業務發展,詮釋戴爾優勢:體現差異化的競爭力,用戶需求為導向提供高性價比解決方案。同時,更是強調戴爾解決方案基于標準化,開放式,并用模塊化系統,實現靈活擴展的現代化平臺,打造端到端的服務應用架構。

  此次會議與石家莊本土客戶分享科技創新的最新發展,探討目前企業面臨的挑戰,如何滿足客戶的多樣化需求。戴爾針對客戶需求建立其端對端的能力,收購擴充了產品線和解決方案組合,打造了一個完整的端到端企業級解決方案,提供一個從前端咨詢、實施,到后端管理、支持服務為一體IT生態系統。

  收購完善自身的“軟硬”實力

  從2007年到2010年, 戴爾分別收購存儲商Equallogic,Ocarina和Compellent,這一系列收購和成功融合,讓戴爾擁有了完備的存儲服務。2009年收購咨詢服務公司佩羅系統和畢博,2010年收購系統管理軟件公司KACE,2011年收購網絡公司Force10和SonicWall,2012年收購云計算設備商Wyse Technology等。這一系列收購,正如戴爾所說擅長的(如服務器)自己做,不擅長的通過收購將所有的IT元素融為一體,以開放的方式實現了效率最大化。

  在大數據時代和云時代,企業都積極尋找高性價比的解決方案,通過釋放IT潛能來增強競爭力。戴爾能夠提供專門為客戶定制化的端到端解決方案。通過將不同的服務器、存儲以及網絡產品進行需求整合設計,幫助客戶全面優化其解決方案,從而實現價值的最大化。

戴爾

  戴爾大中華區企業級解決方案部市場總監 彭宇恒

  戴爾大中華區企業級解決方案部市場總監彭宇恒表示,戴爾由上至下的產品方案推廣,通過產品進行測試預先與用戶業務銜接,在實際業務中逐漸完善產品解決方案,從用戶需求的角度提供更加符合設計架構的平臺。在產品創新技術上的市場宣傳,不斷地提供用戶最新產品技術的相關內容,讓用戶真正了解新產品的特性,帶給用戶真正的價值體現。

  而新產品的發布,對于戴爾整體方案的市場上有很大提升,通過方案的更新給用戶更多的創新體驗。相比其他廠商,戴爾通過區別與同類產品的技術,比如新風技術來對數據中心在制冷方面的方案,在未來的趨勢發展下戴爾會緊跟市場需求來推出產品。

  從產品到解決方案的“轉變”

  戴爾企業級解決方案中不斷推出新一代系列服務器、存儲、和網絡產品,并將這些新品融合到戴爾的企業級解決方案中,對戴爾的銷售團隊提出了挑戰。為了更好的適應企業級解決方案提供商的角色轉變,戴爾內部要求銷售團隊不再是僅僅賣產品,而是變成為賣解決方案。

  戴爾中國北區和東區銷售總監劉宇介紹,作為戴爾在解決方案上更加貼近用戶和業務應用的務實,通過成熟的解決方案來服務用戶,戴爾把解決方案銷售寫到了銷售人員業績考評的指標中,而且方案銷售所占比例比較高。通過特有的移動互聯的設備端培訓使得戴爾的銷售人員都在積極的學習解決方案,將戴爾產品集合成一個整體端到端解決方案服務用戶。

  彭宇恒也針對戴爾實際案例中強調,客戶新華人壽在利用戴爾存儲閃存技術+x86服務器的整合方案上為用戶性能提升3倍,成本降低1/3。而面對用戶的服務方面,戴爾在整個服務方案滿意度調查上受到很高的認可,從第三方的機構的調研上,戴爾相比友商在響應服務等方面有真正的價值認可度。

  此外,正如之前談到,戴爾在過去幾年收購了一大批非常優質的產品線,使得如今的戴爾有能力提供給客戶這樣一種端到端的解決方案。對比以前單一的產品線,現在講解決方案也更有競爭力。特別是私有化之后,在戴爾銷售團隊中更加趨向創造性的解決方案,相比以往產品更為綜合、更能提供給客戶整體的價值。

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